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Alunos Curso de Marketing Digital GB Turma 1 | Profmarketing - O Blog dos Profissionais de Marketing

BOM CONTE√öDO PARA PROMOVER NEG√ďCIOS NA INTERNET

Padr√£o

redes_sociais

Atrav√©s da internet as empresas podem estar pr√≥ximas dos seus consumidores, conseguem acompanhar as opini√Ķes sobre produtos, servi√ßos e sua marca em tempo real. Portanto, publicar conte√ļdo de qualidade √© o carro chefe para que a empresa tenha uma boa aceita√ß√£o nas redes sociais.
Fan pages de sucesso possuem bons textos, imagens relevantes e atualizadas. V√≠deos antigos ou posts desinteressantes podem arruinar um projeto, pois mostram que a marca n√£o est√° antenada com o mundo atual, e √© exatamente isso que a empresa deve evitar. Estar presente nas redes sociais significa abandonar as antigas tradi√ß√Ķes de marketing e estar aberto para as novidades do mercado.
Al√©m de realizar promo√ß√Ķes exclusivas e criar apps para diversificar o conte√ļdo da fan page, √© preciso estar atento √†s demandas dos consumidores. Saber qual √© o seu p√ļblico-alvo e acompanhar seus interesses. Atrav√©s dessas pesquisas, √© poss√≠vel aumentar as vendas e ainda criar uma rela√ß√£o de fidelidade com os compradores.
A atua√ß√£o das empresas nas redes sociais est√° cada vez maior. Possuir p√°ginas na internet e produzir conte√ļdo relevante atualmente significam mais do que uma necessidade: s√£o essenciais para a longevidade da marca.

PARCERIAS NO MARKETING DIGITAL

Padr√£o

            Hoje todos nós, somos usuários de algum produto e muito mais do que isso, somos dependentes da internet,  é com base nela que mantemos contatos com quem esta longe, conhecemos coisas novas, e procuramos produtos e serviços que se encaixe as nossas necessidades.

¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† E nessa plataforma cheia de interatividade que entra o marketing digital que tem como base as a√ß√Ķes de comunica√ß√£o que as empresas podem utilizar por meio de m√≠dias digitais para divulgar e comercializar seus produtos. Assim mantendo uma boa rela√ß√£o com seus clientes e conquistando novos. As a√ß√Ķes do Marketing Digital tem como fim a promo√ß√£o de produtos ou servi√ßos atrav√©s dos canais digitais de uma forma personalizada e com mais efici√™ncia e rapidez.

¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† No Marketing Digital existem diversas formas para aperfei√ßoar as a√ß√Ķes, como melhorando o desempenho do site, diversos canais de comunica√ß√£o com f√°cil acesso as informa√ß√Ķes, pesquisa de satisfa√ß√£o dos usu√°rios, links patrocinados, campanhas de lan√ßamento de produtos, mas a que ganha destaque e as parcerias estrat√©gicas.

¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬† Essa a√ß√£o √© de f√°cil implanta√ß√£o, assim formam parcerias e aumenta o alcance da empresa facilitando o acesso a novos mercados e p√ļblicos. Para essa a√ß√£o ser positiva, a melhor forma √© buscar parceiros que ofere√ßam produtos e servi√ßos que se completem. Um exemplo que podemos citar facilmente s√£o os blogs de moda e maquiagem, pois a partir das publica√ß√Ķes di√°rias, podemos ver dicas de roupas e cosm√©ticos, mostrando valores dos produtos e onde encontrar. Em alguns post se encontra at√© tutorias, mostrando a opini√£o da blogueira. Uma maneira simples de divulga√ß√£o e que pode fazer toda a diferen√ßa.

O p√ļblico alvo

Padr√£o

Conhecer para surpreender!!
O primeiro P dos 8 P’s do Marketing Digital √© a pesquisa, e ele n√£o ocupa o primeiro lugar por acaso.
Antes de disponibilizar qualquer tipo de produto para a venda na internet, deve-se focar no p√ļblico alvo. O que essas pessoas gostariam de encontrar ao entrar no site.
Outro item importante…o pre√ßo atrai? Atualmente √© grande a demanda por produtos de √≥tima qualidade e com pre√ßo bom. Os clientes est√£o tendo muitas op√ß√Ķes, e com certeza, pesquisam o melhor pre√ßo sim!!!
As promo√ß√Ķes devem ocorrer com bastante freq√ľ√™ncia, inclusive agraciando o cliente fiel, com frete gr√°tis e brindes exclusivos. Fidelizar o cliente para que ele possa recomendar o site.
As empresas precisam também, ter um bom profissional para a criação do site, com layout inovador e  atrativo.
Ao mesmo tempo, ele precisa ser simples, de f√°cil acesso, com palavras chaves que direcionem rapidamente ao produto procurado.
Desta forma, o cliente sente que realmente, efetuou uma boa compra e com certeza retornar√° para compras futuras.

Conhecer para segmentar

Padr√£o

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A revolu√ß√£o tecnol√≥gica est√° transformando os h√°bitos, atitudes e comportamentos da sociedade e, por consequ√™ncia, as rela√ß√Ķes comerciais entre empresas e seu p√ļblico consumidor. Por isso atualmente n√£o h√° como negar a import√Ęncia das tecnologias da informa√ß√£o e comunica√ß√£o (TIC‚Äôs) na elabora√ß√£o do planejamento estrat√©gico de marketing das empresas.

Sendo assim, surge o conceito de marketing digital que pode ser definido como um conjunto de formas de comunicação pelos meios digitais (internet, celular, etc.) que as empresas utilizam para promover e vender seus produtos e serviços. Além disso, esses meios também são utilizados para conquistar novos clientes e melhorar a sua rede de relacionamento. Ou seja, através do marketing digital busca-se visibilidade online, comunicação com o cliente e fortalecimento da marca.

Neste contexto, as organiza√ß√Ķes necessitam de uma presen√ßa online forte, conquistada atrav√©s da inser√ß√£o das mesmas em diversos canais hoje existentes no meio digital, como: website, blogs e m√≠dias sociais, tais como, You Tube, Twitter, Facebook, Flickr, Instagram, dentre outros.

Atualmente a presen√ßa das empresas nestas redes sociais se tornou uma pr√°tica b√°sica para averiguar a√ß√Ķes da concorr√™ncia, divulgar novos produtos e estar a par das opini√Ķes dos clientes. Destaca-se aqui que as redes sociais permitem a comunica√ß√£o direta entre o cliente e a organiza√ß√£o. O fruto disso √© a obten√ß√£o de maiores informa√ß√Ķes acerca desse cliente. Seja atrav√©s de dados, cr√≠ticas, elogios ou reclama√ß√Ķes h√° maiores possibilidades da gera√ß√£o de diferenciais para os produtos, servi√ßos e para a pr√≥pria empresa.

Portanto, o meio digital se tornou grande aliado na identificação das demandas dos clientes para que se possa segmentar serviços e produtos e atender às expectativas de cada um.

Inbound Marketing

Padr√£o

inbound

¬†¬† Um novo conte√ļdo e √ļnico nunca foi t√£o importante para as empresas como √© hoje.

¬†¬† Novo conte√ļdo atrai cada vez mais visitantes para o site o que consequentemente produz mais convers√Ķes e contatos para o banco de dados. Portanto, √© necess√°rio postar algo novo constantemente e com uma regularidade definida. Agindo desta maneira as empresas estar√£o contribuindo para a fideliza√ß√£o dos clientes atuais, criando uma rela√ß√£o de longo prazo. Ao fornecer informa√ß√Ķes valiosas, sua marca constr√≥i confian√ßa, consci√™ncia e lealdade.

¬†¬† Mas e o que √© Inbound Marketing? Inbound √© o marketing realmente √ļtil para seu p√ļblico-alvo. Por meio de suas estrat√©gias, os neg√≥cios conseguem novos clientes por atrair com seu conte√ļdo excepcional, sem incomod√°-los com spam e telefonemas indesejados. ¬†Ele tamb√©m ajuda a empresa a ser encontrada por pessoas interessadas em produtos e servi√ßos (em espec√≠fico da sua empresa) e a construir um p√ļblico maior ao longo do tempo. Sua estrat√©gia combina cria√ß√£o de conte√ļdo com automa√ß√£o de marketing para avan√ßar os clientes potenciais pelo seu funil de vendas, com o objetivo de gerar leads qualificados e encurtar o ciclo de vendas.

¬†¬† O Inbound Marketing √© baseado em atrair pessoas interessadas no seu produto/servi√ßo com conte√ļdo valioso; aliment√°-las com informa√ß√Ķes relevantes; e convert√™-las em oportunidades de vendas.

¬†¬† Ao usar constantemente conte√ļdo poderoso e otimizado as estrat√©gias de Inbound Marketing oferecem maneiras mais eficientes e acess√≠veis para gerar demanda e conquistar novos clientes do que as abordagens convencionais de Marketing.

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Marketing digital nas empresas

Padr√£o

A comunicação entre marcas e pessoas mudou radicalmente. A internet está em constante evolução, surgem novas tecnologias que aprimoram a maneira de se relacionar entre marcas e pessoas a cada dia. O consumidor passou a interagir com a empresa/marca, bem como, tornou-se um formador de opinião agregando valor à mesma.
A sociedade est√° em Rede e as pessoas est√£o conectadas e informadas de tudo, logo as empresas precisam ter uma comunica√ß√£o mais ativa com as pessoas. Para atuar de forma efetiva no ambiente digital, a metodologia dos 8Ps do marketing digital (Pesquisa, Planejamento, Publica√ß√£o, Promo√ß√£o, Propaga√ß√£o e Precis√£o) explora ferramentas da internet, algumas dispon√≠veis gratuitamente pelo Google, que possibilita monitorar conte√ļdo no ambiente digital para acompanhar e gerenciar informa√ß√Ķes que podem impactar diretamente no alcance das m√≠dias sociais e tr√°fego de website.
Portanto, a metodologia dos 8Ps deve ser um ciclo cont√≠nuo de an√°lise, que se aplicado segundo os passo a passo dos ‘Ps’, poder√° revelar estrat√©gias para alavancar os acessos ao website e m√≠dias sociais a fim de aproximar dos clientes e oferecer um melhor atendimento.

A import√Ęncia do primeiro P (Pesquisa) no Marketing Digital

Padr√£o

 

Pesquisa

Em meio √†s constantes transforma√ß√Ķes no universo midi√°tico, sempre buscamos pela satisfa√ß√£o dos clientes em todo o planejamento para sua campanha. Muitas vezes nos colocamos no lugar deles para saber o que eles buscam de nossa campanha e o que n√≥s podemos oferecer para eles e para o retorno positivo da mesma. Desta forma usa-se a pesquisa para filtrar as necessidades, desejos e tend√™ncias que o p√ļblico-alvo quer, a partir da√≠ sabemos que para um bom funcionamento de qualquer planejamento, a pesquisa √© fundamental, e n√£o √© a toa que ela √© o primeiro P do Marketing Digital.
A pesquisa tem como finalidade ajudar no processo do planejamento e com o Marketing Digital n√£o √© diferente. Para podermos mensurar de uma melhor forma o que o nosso p√ļblico-alvo quer, a pesquisa deve ser produzida e aplicada em diferentes p√ļblicos consumidores do produto. Com a internet, os consumidores dela e os produtos consumidos pela mesma em permanente muta√ß√£o,a pesquisa no Marketing Digital deve ser feita com maior freq√ľ√™ncia, as demandas de necessidades e desejos dos internautas s√£o maiores do que a de um comprador em loja f√≠sica, a web oferece muita concorr√™ncia e para o nosso cliente n√£o cair e ter a satisfa√ß√£o em crescimento e produ√ß√£o, a pesquisa √© muito importante.

 

Marketing Digital e os Vales

Padr√£o

Quando comparamos o Brasil com pa√≠ses europeus e da Am√©rica do Norte, de maneira geral, perdemos sempre em todos os quesitos analisados, educa√ß√£o, infraestrutura, renda. Por√©m, quando nos atemos a dados ligados a Tecnologia da Informa√ß√£o o pa√≠s salta para as primeiras coloca√ß√Ķes.¬† Quando analisamos os dados ligados a marketing digital tamb√©m ficamos pr√≥ximos ou no topo das tabelas mundiais. Isso mostra que apesar de tudo, somos empreendedores e muitos brasileiros prestam consultoria ou atuam nas empresas desse rumo mundo afora. O mais legal disso, √© que essas pessoas n√£o s√£o do eixo Rio-S√£o Paulo. Nessas atividades ligadas a internet, ao e-commerce, a TI ou mesmo marketing digital os protagonistas brasileiros mundo a fora s√£o dos mais variados estados, de grandes a pequenas cidades.

Por√©m, quando trazemos o mundo da internet para a realidade dos vales do Taquari e Rio Pardo, em que cidades como Santa Cruz do Sul, Ven√Ęncio Aires, Lajeado, Encantado deveriam ser protagonistas, percebemos um abismo. Em √°reas como comunica√ß√£o, profissionais daqui editam sites dos mais importantes √°reas, como das startups, ou atuam nas maiores empresas de comunica√ß√£o do Brasil e do mundo.

Nossas empresas ainda n√£o acordaram para a necessidade de oferecer produtos espec√≠ficos ou ao menos sites mais atrativos. A maioria que tem site, n√£o faz nem ideia da necessidade e da import√Ęncia de possuir uma homepage que possa ser acessado pela plataforma mobile. Muitas das empresas dos vales vendem para o mundo todo e quando acesso o site dessas corpora√ß√Ķes √© dif√≠cil de acreditar que perdem tanto potencial por n√£o possuir ferramentas on-line simplificadas para fidelizar novos clientes a partir de suas homepage.

O caminho nos Vales ainda √© longo, mas precisamos tem em mente o que o evangelista do ¬†Google e consultor independente, Avinash Kaushik, prega em suas palestras. A internet possui tr√™s fun√ß√Ķes no mundo corporativo: aumentar a receita das empresas, reduzir custos e a terceiro resultado que se deve buscar √© a melhoria da satisfa√ß√£o e da fideliza√ß√£o.

O poder do Marketing Digital

Padr√£o

O processo de atrair e manter clientes nas mais diversas plataformas cresce a cada dia. Dentre as diversas op√ß√Ķes de Marketing, o DIGITAL ganha for√ßa e cresce de forma avassaladora. A capacidade de informar com credibilidade o agora, de forma √°gil, faz toda a diferen√ßa no mundo atual. A a√ß√£o de expor produtos, marcas e fatos, conquista multid√Ķes e impulsiona os adeptos da internet. De forma r√°pida, com uma capacidade fenomenal de unir pessoas e influenciar comportamentos, faz com que esta ferramenta ganhe espa√ßo e import√Ęncia frente √†s empresas, ag√™ncias, formadores de opini√£o e internautas. Por√©m, com a mesma velocidade de fortalecer ela pode destruir. Tudo depender√° da maneira que ser√° conduzida. Por tanto tenha a como uma aliada, utilize de maneira segura, divulgue conte√ļdos de relev√Ęncia, que o diferencie da maioria. Caso contr√°rio os efeitos podem ser devastadores como no caso a seguir.

Em 2009 na Domino‚Äôs Pizza, uma dupla de funcion√°rios de um dos restaurantes publicou um v√≠deo no YouTube que correu o mundo em apenas meia hora e provocou um enorme problema para a marca. As a√ß√Ķes para dar uma resposta r√°pida √† indigna√ß√£o de consumidores e clientes exibiram esfor√ßos conjuntos dos departamentos de rela√ß√Ķes p√ļblicas e jur√≠dico da rede de pizzarias. No final,¬†n√£o se deram por vencidos, prometeram agir r√°pido (e o fizeram), explicaram os factos, desculparam-se pela m√° conduta dos antigos colaboradores e refor√ßaram a ideia de que tais colaboradores n√£o compartilham dos mesmos valores e padr√Ķes de qualidade da marca. Fonte: http://noticiare.wordpress.com/2009/04/16/dominos-pizza-enfrenta-crise/.

Resta saber se algum dia os efeitos deste viral ser√£o amenizados.

Aline Pujol

 

 

 


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