Conhecimento é poder

Padr√£o

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Marketing, em uma defini√ß√£o ampla da palavra, √© o conjunto de estrat√©gias e a√ß√Ķes que visam promover o desenvolvimento, o lan√ßamento e a sustenta√ß√£o de um produto no mercado. √Č, de forma sint√©tica, o processo de atrair e manter clientes. E assim como o mundo se transforma (leia-se o consumidor) muda tamb√©m o marketing e seus diversos desdobramentos. Talvez a mais recente palavra agregada ao marketing √© digital. Temos, portanto, o marketing digital. Mas ele n√£o funciona sozinho.

O t√≠tulo deste texto √© amplo, foi traduzido da imagem acima e serve para uma infinidade de campos. Conhecimento √© poder. Para termos sucesso no mundo virtual √© preciso um conhecimento significativo sobre como ele funciona. Blogs, redes sociais, sites. A principal estrat√©gia √© atrair internautas para os sites, gerar tr√°fego e intera√ß√£o, e a√≠ entram as diversas quest√Ķes do marketing digital. Com o conhecimento apropriado sobre as melhores maneiras de explorar a internet para que a empresa esteja em destaque tamb√©m em meio virtual ‚Äď seja e-commerce, seja para ampliar a divulga√ß√£o da sua marca ‚Äď fica mais f√°cil encontrar solu√ß√Ķes n√£o s√≥ criativas, mas adequadas a sua gest√£o de rede. E a√≠ est√° o poder do conhecimento. Uma equipe integrada e com conhecimento sobre a empresa e sobre a web como um todo √© imprescind√≠vel para ter sucesso na internet. Desde a cria√ß√£o de conte√ļdos que chamem a aten√ß√£o, um layout atrativo at√© a an√°lise dos seus dados de acesso, √© no conhecimento de todo o sistema que estar√° alicer√ßado o sucesso da marca na web.

O marketing de relacionamento tamb√©m pode ser mais f√°cil nesta era digital. Com a estrat√©gia adequada, voc√™ d√° informa√ß√£o e recebe de volta os dados do seu cliente, numa troca que parece ser boa para ambos os lados. Al√©m de informa√ß√Ķes, atrav√©s da interatividade pode-se medir fidelidade, satisfa√ß√£o e capturar sugest√Ķes daqueles que trafegam pelo site. Atrav√©s do relacionamento mais pr√≥ximo com o cliente, e atendendo as expectativas dele, com certeza pode-se fideliz√°-lo. ¬†Considerando que h√° muito p√ļblico conectado o tempo todo, e que para atender as expectativas dos clientes precisamos conhec√™-lo, a internet, se bem utilizada, √© uma ferramenta de aproxima√ß√£o empresa-cliente, uma forma de agregar conhecimento.